岗位职责：
直播内容策划：围绕健康需求，策划蕲艾产品的讲解内容，突出养生功效与使用场景；
产品演示与互动：通过通俗易懂的语言演示产品用法，耐心解答用户疑问，引导直播间互动与下单；
用户情感连接：客户群体特点，传递关怀与信任感，建立长期粉丝黏性；
数据分析优化：跟踪直播数据（如观看时长、转化率），调整话术与节奏，提升用户购买意愿；
售后跟进：协助处理售后问题，收集反馈并联动团队优化产品与服务。
岗位要求：
经验与背景：有消费品/健康类直播经验优先，了解蕲艾或中医养生知识；
沟通特质：亲和力强、语速适中、表达清晰，具备耐心与共情能力，能适应重复性讲解；
专业知识：熟悉客户群体心理与消费习惯，掌握基础艾灸养生常识；
应变能力：能应对直播突发状况，灵活引导用户参与；
加分项：有社群运营经验，熟悉常用平台。
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