私域客服 10人
岗位职责：
1、负责私域用户每日固定内容（日常种草图文+美妆洗护知识）的编辑发放，需要有一定文笔功底
2、负责店铺的社群客服角色，包括但不限于日常问题解答，帮助客户寻求专业解答
3、人事解决问题，客户福利调研，投诉类问题妥善处理及引导等
4、根据不同活动目的，引导、促活、转化等，进行整套活动流程梳理及话术填充
5、按周为单位，根据实际运营情况对自己负责的社群进行复盘，并提出复制化和优化建议，对复购直接负责。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有2年以上的社群或私域运营经验者优先
2、对私域服务行社群有一定的了解或自我见解能力，
3、具备较强的活动策划能力和文案能力
4、具备较强的服务精神和销售复购传达能力，对于一些突发性事件有一定的人性化应变能力
5、富有激情乐观的心态，善于开拓创新，具备较强的责任感和同理心等薪资待遇：
薪资待遇：
3500元-4500元
工作时间：8:00-17:00（06：00~12：00）
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